【实录】​延安新冠肺炎疫情联防联控工作第七场新闻发布会

2月25日10:00时，延安市人民政府新闻办公室召开新冠肺炎疫情联防联控工作第七场新闻发布会。邀请延安市金融办主任杨剑君、中国人民银行延安市中心支行副行长马延明、延安银保监分局副局长杨立功，介绍疫情防控和金融扶持政策、金融支持经济发展等工作情况，并回答记者提问。

发布会由延安市人民政府新闻办公室主任李少婷主持。

延安市人民政府新闻办公室主任李少婷：

女士们、先生们，记者朋友们：

大家上午好！欢迎出席延安市人民政府新闻办公室举行的新冠肺炎疫情联防联控工作第七场新闻发布会。

今天的发布会，我们请来了市金融办主任杨剑君先生，中国人民银行延安市中心支行副行长马延明先生，延安银保监分局副局长杨立功先生，请他们为大家介绍疫情防控和金融扶持政策、金融支持经济发展等工作情况，并回答大家关心的问题。

首先，请杨剑君主任介绍相关情况……

延安市金融办主任杨剑君：

新闻界的各位朋友、各位来宾：

大家上午好！首先，我代表市金融办对新闻媒体长期以来对延安金融工作的关注和支持表示衷心的感谢！

新冠肺炎疫情发生以来，全市金融系统认真落实中省市决策部署，第一时间快速响应，自觉服从服务于全市疫情防控工作大局，加强部门间协作，政银企携手，全力做好疫情防控和金融服务保障工作。市金融办下发了《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间金融服务保障工作的通知》，指导驻延金融机构做好资金投放及便民金融服务工作。驻延各金融机构主动担当，积极作为，加强了与地方政府、医疗卫生部门及相关企业的对接，创新服务方式，开辟绿色通道，优化业务流程，提高工作效率，降低企业融资成本，切实加大金融支持力度。今年以来，各金融机构已为抗击疫情和全市各类企业生产发展提供25.11亿元的信贷支持。下面，我就相关工作开展情况做以下介绍：

一是加强统筹协调，引导金融机构服务疫情防控工作大局。围绕中省市出台抗击疫情的政策措施，市金融办积极会同人民银行延安市中心支行、延安银保监分局启动金融服务快速响应机制，下发了《关于落实中省应对新冠肺炎疫情支持中小企业稳定发展政策的实施意见》，指导金融机构在做好自身疫情防控的同时，积极投入到疫情防控的第一线，向受影响的企业了解需求，按照急事急办，特事特办的原则，及时提供金融服务，全力保障疫情防控和社会民生金融服务需求。

二是畅通服务渠道，加大疫情防控金融供给。按照市委市政府疫情防控的工作要求，全市各金融机构对采购资金的支付、财政资金和捐赠资金的划拨积极开辟绿色通道，保证7×24小时划付的畅通，开展了一系列的跨银行、跨区域的支付清算工作，保障了物资的顺利交付。保险机构充分发挥保险的保障功能，畅通理赔通道，简化理赔程序，采取快速理赔、线上办理等方式，以优质高效服务支持疫情防控工作。

三是加大金融支持力度，做好企业复工复产的金融支持。我们还通过市级相关部门摸排、征集到一批有融资需求的企业，并向金融机构进行推介，积极寻求金融支持，帮助这些企业解决资金困难，降低疫情影响，尽快复工复产。驻延各银行业机构、部分小额贷款公司也主动对接卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设等方面的资金需求，对急需申请贷款的，加大线上审批力度，适当下调利率，更多地给予信用贷款和长期贷款;对贷款到期的，给予续贷或展期安排，做到不抽贷、不断贷、不压贷、不缓贷, 为部分企业提供了及时有效的金融支持。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，协调金融机构在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。保险机构对感染新型冠状病毒的出险理赔客户优先处理，适当扩展责任范围，做到应赔尽赔。

四是积极履行社会责任，发挥金融机构抗击疫情合力。按照市委市政府关于做好疫情期间宣传工作的要求，各金融机构主动利用网点电子屏幕和手机APP客户端开展疫情防控工作和防疫知识的宣传，提高群众防范意识。按照市新型冠状病毒感染的肺炎联防联控工作领导小组的要求，切实加强各营业场所的疫情防控监管和防护服务，做好营业期间人员管控和防护。部分保险公司向疫情防控一线疾控医护人员、公安干警无偿提供了专属风险保障服务。同时，金融机构和系统员工主动为疫区及疫情防控一线捐款、捐物，以实际行动支持疫情防控工作。

下一步，我们将按照中省市的决策部署，根据疫情防控和复工复产的变化情况，适时跟进和优化相关政策，切实提高金融服务的针对性、有效性，全力以赴打赢疫情防控阻击战。

谢谢大家。

李少婷：

谢谢。下面，请马延明副行长介绍相关情况……

中国人民银行延安市中心支行副行长马延明：

大家上午好！感谢大家一直以来对人民银行工作的关注和支持。疫情发生以来，人行延安中支坚决贯彻习近平总书记重要指示批示精神，按照市委市政府的具体部署，坚持支持疫情防控与企业复工复产并举，全面做好疫情防控期间各项金融服务工作，为打赢疫情防控阻击战提供了强有力金融支持。截至2月21日，全市金融机构累计发放疫情防控相关贷款2.11亿元，其中，发放疫情防控物资类贷款1.85亿元，民生保障类贷款2594万元，达成贷款意向近1亿元。

一、强化对疫情防控的金融政策指导。人行延安中支第一时间牵头制定了《关于全面做好新型冠状病毒疫情防控阻击战金融服务工作的通知》、《关于落实中省应对新冠肺炎疫情支持中小企业稳定发展政策的实施意见》等指导措施，对涉及疫情防控的重点企业，联合市工信局有序建立防疫防控重点保障企业名单，要求金融机构精准对接，开设“绿色通道”，简化贷款流程，执行优惠利率，帮助其尽快投入生产，有效保障全市抗疫防疫物资需求。对受疫情影响较大行业，以及有发展前景但受疫情影响暂遇困难的中小企业，要求金融机构不得随意抽贷、断贷、压贷，积极帮助其应对和缓解经营压力、渡过难关。对受疫情影响严重的企业到期还款困难的，可予以展期或续贷。截至2月21日，全市已列入全国疫情防控重点保障名单企业1家，列入省级重点保障名单企业2家，列入市级重点保障名单企业22家。全市金融机构累计向中省市重点保障名单企业发放贷款1.26亿元，用于生产防护物品原材料、防疫抗疫药品、物流运输等疫情防控和民生保障领域。

二、发挥货币政策工具的导向作用。一方面，切实用好专项再贷款政策工具。为应对疫情，人民银行总行推出了防控疫情专项再贷款，对重点抗击疫情的防控企业提供精准的优惠资金支持，做到应贷尽贷、应贷快贷。截至2月21日，全市3家金融机构累计向列入全国重点疫情防控保障名单的延安制药股份有限公司发放贷款1600万元，支持其生产抗疫防疫药品。贷款平均利率低于3.15%，企业从提出信贷需求到获得优惠贷款平均仅需2-3天。另一方面，用好用活再贷款、再贴现等货币政策工具。我们拿出17亿元再贷款资金和4.5亿元再贴现资金，随时为银行机构提供流动性支持。对中小企业和疫情防控重点企业信贷投放力度大、能够提供优惠利率贷款的法人银行机构，优先运用再贷款予以支持，引导信贷资金向防疫领域、复工复产、脱贫攻坚等重点领域倾斜。

三、全面做好疫情防控期间金融服务工作。在资金划拨方面，坚持“特事特办、急事急办”原则，建立国库7×24小时全时段值班，开启紧急拨款绿色通道，延长账务处理时间，压缩业务审批时限，确保财政部门疫情防控资金第一时间拨付到位。截至2月21日，全辖国库累计拨付疫情防控拨款193笔，金额1.06亿元。在支付清算方面，开设支付清算绿色通道，大、小额支付系统7×24小时不间断运行，放开小额支付系统业务限额，满足各类资金汇划需要。截至2月21日，大、小额支付系统共处理业务52.81万笔、金额337.53亿元。2月14日后，为全市13家农村金融机构启用ACS综合前置子系统自助转账功能，使农村金融机构可以在线办理普通转账业务。在账户开立方面，简化防疫类账户办理手续，提升账户开办效率，做到当日申报、当日审核、当日开立，为资金捐助、资金划拨铺平道路。截至2月21日，全市共开立抗疫账户4个。在征信服务方面，积极引导公众通过互联网、网银等非现场模式查询个人和企业信用报告。对确有现场查询需求的，实行提前预约，错峰查询，做好服务场所和自主查询机的清洁消毒。合理引导各类征信系统接入机构贯彻落实“四种情况”逾期不上征信（对感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，因疫情影响未能及时还款的，经接入机构认定，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，可依调整后的还款安排，报送信用记录），依规解决个人征信纠纷。截至2月21日，累计查询个人信用报告152笔，企业信用报告12笔，处理投诉2笔。在外汇服务方面，编制了全市《外汇业务在线办理指南》，鼓励银行和企业通过“互联网办理”、“微信办理”等线上渠道办理外汇。累计接受企业业务咨询3次、银行政策咨询4次。简化疫情防控所需物资的进口付汇、捐款收汇等业务办理程序，指导银行特事特办、急事速办，保障个人向境外汇缴学费等正常外汇业务需求，全市居民个人通过银行办理外汇业务332笔，其中线上办理外汇业务327笔，占比达到98.49%。在现金服务方面，强化保障现金供应，坚持做到“五个一律”，严把疫期现金消毒关，阻断病毒通过现金渠道传播。对发行库区、钞处中心一律消毒；对投放和回笼的现金一律消毒；对银行网点、现金服务柜台一律消毒；对ATM和存取款一体机等自助服务网点一律消毒；对医院、车站等特殊单位回笼的现金一律消毒单独存放，确保老百姓用上“放心钱”、“干净钱”。截至2月21日，共投放新钞6200万元，回笼现金14706万元。

下一步，人行延安中支组织全市金融机构坚决贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神，按照市委市政府的部署和要求，汇聚全市金融力量，主动作为，为疫情防控重点企业、受疫情影响较大行业全面复工复产提供强有力的金融支持。

一是持续用好用活货币政策工具。加强对金融机构政策引导和窗口指导，积极争取人民银行总行专项再贷款，充分运用再贷款、再贴现等政策工具，优先满足疫情防控重点名单企业有效信贷资金需求。重点加大对受疫情影响较大的文化旅游、住宿餐饮、批发零售、能源供应、物流运输等行业的金融支持力度，争取2020年底全市再贷款、再贴现余额高于上年同期。二是持续加大信贷投放力度。运用好“金融顾问”、“首贷促进”、“监测评估”、“报送反馈”四项机制，组织和指导金融机构进一步创新信贷产品，通过调整区域融资政策、内部资金转移定价、实施差异化的绩效考核办法等措施，引导信贷资金向企业复工复产、春耕备耕、脱贫攻坚等重点领域倾斜，确保2020年中小企业贷款余额高于2019年同期余额，2020年普惠小微贷款同比增速不低于各项贷款同比增速、贷款户数不低于上年同期水平，国有大行普惠小微贷款增速不低于20%。三是持续降低融资成本。进一步推进贷款市场报价利率（LPR）在贷款定价中运用，通过LPR降低中小企业融资成本，确保实现全市普惠小微企业贷款综合成本较2019年下降50个基点。对受疫情影响还款困难的中小企业，鼓励各银行机构在原贷款利率水平上下浮10%。建立全市防控疫情重点企业白名单制度，金融机构要对白名单企业逐一对接融资需求，加大支持力度，白名单企业贷款利率在中小企业贷款平均利率水平上再降50个基点。

李少婷：

谢谢。请杨立功副局长介绍相关情况……

延安银保监分局副局长杨立功：

我省启动突发公共卫生事件I级应急响应以来，延安银保监分局全力以赴抓实、抓细陕西银保监局、延安市委市政府各项工作部署落地，引领辖内银行保险业切实提高政治站位，主动扛起责任，将做好打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的金融服务作为当前最紧迫和最重要的政治任务，全力以赴服务企业复工复产，全力以赴支持重点项目建设，全力以赴为中小微企业纾困，促进我市经济社会稳定健康发展。

截至2月21日，辖内银行业机构已为我市企业复工复产发放贷款25.11亿元，其中向疫情防控相关药企、医院等发放贷款1.85亿元，向民生保障类企业发放贷款2594.2万元；为受疫情影响较大的企业办理续贷30笔、3453.72万元，办理票据贴现5070万元。辖内部分保险和银行机构为全市疫情防控一线工作人员无偿捐赠新冠肺炎防疫保险13764份，累计保额36.67亿元。我们重点抓了以下三项工作：

一、加大信贷供给，降低融资成本，不遗余力解决企业难题

疫情发生后，陕西省委省政府、银保监会及时出台了多项金融支持政策措施。延安银保监分局推动辖区各银行机构主动加强与地方政府企业管理部门对接，加大对疫情防控领域的信贷支持力度，支持疫情防控企业扩大产能；筛选梳理复工复产企业、重点项目清单，制定差异化授信政策，量身设计授信方案，精准匹配复工复产资金需求，通过绿色通道、线上审查等方式为企业复工复产快速注入“金融血液”；对受疫情影响、还款确有困难的中小企业不盲目抽贷、断贷、压贷，适当下调贷款利率、减免手续费，对到期还款困难的予以展期或续贷等举措，并鼓励各大型银行在原贷款利率水平上下浮10%。

如，农发行延安市分行、中行延安分行、邮储银行延安市分行联系上级行开辟绿色通道，以优惠利率分别向延安制药股份有限公司发放1000万元、300万元、300万元应急流动资金贷款。

工行延安分行、交行延安分行搭建绿色通道，以优惠利率分别向延安大学附属医院发放3000万元、2000万元流动资金贷款。

工行延安分行、农行延安分行、建行延安分行、中行延安分行分别以优惠利率向陕西延长石油集团及其下属企业发放9亿元、10亿元、4亿元、1亿流动资金贷款，为企业复工复产注入“金融血液”，稳住经济发展头雁。

建行延安分行针对受疫情影响的小微快贷客户提供贷款宽限期服务，最长可宽限28天, 涉及客户915户、3.3亿元；对普惠型小微企业新投放贷款利率可在现基础上优惠50个基点，对到期贷款可延期半年。目前线上产品“小微快贷”为29家小微企业发放775.02万元贷款，利率执行4.5025%（疫情防控相关行业利率执行4.1025%）。长安银行延安分行为延安兴延贸易有限公司办理本金1289万元展期。交行延安分行为延安龙腾工贸有限公司发放流动资金再融资（无还本续贷）780万。

二、快速及时响应，提高服务质效，特事特办配合疫情防控

我们督促各银行机构主动对接地方政府，按照“特事特办、急事急办”的原则，简化业务流程，提高办理效率，为企业加急办理票据贴现等业务，缓解企业流动资金紧张问题；建立抗疫资金支付绿色通道，开立疫情物资资金拨付账户，优先处理捐赠汇款业务并减免手续费。截止目前累计拨付疫情防控资金370笔、1.84亿元。

如，工行延安分行、建行延安分行、农行延安分行全力满足市级有关部门、企事业单位应急金融服务需求，截止目前分别快速划转防疫专项资金等款项6799万、4444万、3232万。

工行延安分行累计为7户小企业办理银行承兑汇票贴现业务28笔，金额2770万元，平均贴现率2  .9%。建行延安分行为彩虹（延安）新能源有限公司办理票据贴现业务1笔，金额2000万，贴现率2.52%。

三、合理创新产品，彰显社会担当，充分发挥保险保障作用

在我们的监管引领下，各保险机构积极迅速落实上级公司新出台疫情防控保障政策，发挥保险在重大特殊时期保障作用，为防疫一线工作人员无偿提供专属保险产品；优化手机APP、微信小程序等线上理赔渠道，降低理赔标准，提高理赔效率，保障客户权益。

如，平安产险延安中支为全市2818名疾控、医护人员无偿提供专属风险保障，人均保额50万元，并承担防止感染蔓延所发生的转移安置费用，累计保额14.09亿元；为市卫健委、融媒体等单位578名一线工作人员捐赠期限3个月的平安法定传染病保险，人均保额40万元，累计保额2.31亿元。

中国人寿延安分公司向全市抗击疫情的600名一线医护人员赠送保险，为意外身故、意外伤残、因新型冠状病毒肺炎身故三个项目各保障50万元，累计保额3亿元。

国寿财险延安中支向延安铁路公安处、市交警支队1595名抗疫一线干警捐赠了为期半年、每人保额30万元的定向保险，累计保额4.79亿元。

工行延安分行落实总省行部署，联合工银安盛人寿陕西分公司为延大附院赴湖北支援抗治新冠肺炎的8名医护人员免费提供“护医天使”专属保险保障计划，每份保额100万元；为我市21个医护机构4766名一线医护人捐赠泰康人寿“新冠肺炎专项保险”，每份保额20万元，累计保额9.53亿元。下一步，延安银保监分局将在陕西银保监局和延安市委、市政府正确领导下，进一步引导辖内银行保险机构在加强疫情防控的同时，用好用活疫情防控期间各类政策，通过增加有效供给、优化信贷结构、降低中小微企业融资成本、落实差异化监管政策等措施，尽最大努力创造有利条件支持企业和重点项目复工复产，保障经济金融安全稳健运行。

一是全力支持疫情防控企业扩大产能。围绕疫情防控需求，做好卫生医疗重点领域以及重要物资生产、物流等企业的融资支持，提供优惠利率和优质金融服务。

二是全面服务受疫情影响企业复工复产。引导银行机构通过优化产品设计和流程，调整还本付息安排，合理增加信用贷款和中长期贷款比重，适当减费降息等方式支持受影响企业有序高效恢复生产经营。鼓励保险机构加大企业财产保险、安全生产责任保险等业务拓展力度，为复工复产企业及员工提供更全面、更贴心的保险保障服务。

三是积极帮扶遇困小微企业、个体工商户。通过电话回访、线上顾问等远程服务方式开展银行业“百行进万企”活动，做好服务对接和需求调查，提高“首贷率”和信用贷款占比，推进贷款市场报价利率（LPR）在贷款定价中的运用，力争在今年实现“普惠小微企业贷款综合融资成本较2019年下降50个基点”监管目标，进一步降低小微企业综合融资成本。

四是加大春耕春种金融支持。针对农村疫情防控特点，努力推广线上金融服务，加大涉农贷款投放力度，全力保障农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷资金需求。支持保险机构稳步拓展创新农业保险品种，扩大农业保险覆盖面，优化苹果“保险+期货”、“价格指数保险”等产品，稳定农业种养殖户和农民生产经营预期，助力生产，不误农时。

五是实施差异化监管措施。一方面我们将加大监管工作力度，督促辖内各银行保险业机构自觉维护市场秩序，严查借机炒作、不当宣传、曲解政策、误导销售、同业诋毁、哄抬金融产品定价等违法违规行为，依法依规、从严从重从快处理，同时对不作为、慢作为、乱作为的单位和个人进行内部严肃问责。另一方面我们将进一步强化正向引导，对疫情防控阻击战中勇于担当并做出突出贡献的银行保险机构，在后续监管评价及市场准入中予以正向激励。

李少婷：

谢谢。现在开始提问，提问前请先通报一下所在的新闻机构。

陕西日报记者：

请问政府性融资担保公司对受疫情影响较大的企业可以提供哪些帮助？谢谢。

杨剑君：

为全面贯彻落实中省关于疫情防控的决策部署，支持企业在抗击疫情中渡过难关，市政府出台了《关于有效应对新冠肺炎疫情促进经济平稳发展的16条暂行措施》，我办联合人行延安市中心支行、延安银保监分局等部门印发了《关于落实中省应对新冠肺炎疫情支持中小企业稳定发展政策的实施意见》，要求政府性融资担保公司，对疫情防控类一线企业，担保金额不超过500万元（含500万元）的，免收担保费，免除反担保措施；担保金额超过500万元低于1000万元（含1000万元）的，视实际情况酌情降低反担保要求，担保费率按0.5%执行；担保金额超过1000万元的，担保费率按0.8%执行。对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业，担保费率按1%执行。对因疫情直接造成的担保贷款逾期不视为违约，免除逾期期间产生的违约费用，对于确无还款能力的小微企业，视疫情影响情况适当延长追偿时间。2020年全市政府性融资担保机构已为10户企业提供4900万元担保支持，有效缓解了部分企业资金需求。

延安市融媒体中心记者：

请问目前全市银行业金融机构对疫情防控的金融支持情况如何？谢谢。

马延明：

在人行延安中支积极协调和各项优惠政策推动下，各银行积极开辟“绿色通道”，特事特办、加快审批，快速完成受理、准入、审批、投放等流程，以优惠利率发放贷款，同时积极通过借新还旧、贷款期限延期等方式不断加大企业支持力度。截至目前，全辖共发放疫情防控企业贷款1.77亿元（延长石油延安能源化工1亿元、延大附院5000万、延安制药1600万、延安物流（储备）集团1000万、其他防疫相关企事业单位430万元），达成贷款意向近1亿元。部分金融机构针对受疫情影响的企业客户可设置1个月的贷款宽限期，对受疫情影响暂时失去收入来源的人群可给予3-6个月延迟还本安排。对1月25日至3月31日期间到期的个人定期整存整取类存款，到期后仍按照原定期利率计息，无需到网点办理。部分金融机构全面放开网上银行、手机银行小额渠道限额，免除个人电银手续费，企业电银较柜面7折优惠。辖区各金融机构还充分运用科技手段提升线上金融服务质量，运用手机银行、电子银行等线上服务渠道，让企业、个人足不出户即可办理存、贷、汇、缴等基础金融业务。

延安市融媒体中心记者：

延安银保监分局在引导银行保险业金融机构支持企业复工复产、为企业纾忧解困、降低融资成本等方面做了大量工作，那么今年是脱贫攻坚全面收官之年，如何克服疫情的影响，全力做好金融支持脱贫攻坚工作呢。谢谢。

杨立功：

你这个问题问的很好，习近平总书记在最近几次疫情防控会议上就脱贫攻坚工作多次提及，今年是脱贫攻坚收官之年，党中央、国务院十分重视疫情防控期间脱贫攻坚工作。为此，我们早动手、早部署，上周我们联合市扶贫局及时向各县区扶贫局、承贷银行机构转发《关于积极应对新冠肺炎疫情影响切实做好扶贫小额信贷工作的通知》，要求做到精力不散、力度不减，举措不断，统筹安排金融扶贫工作。

一是要求承贷银行机构对存量扶贫小额信贷受疫情影响情况摸底排查并建立台账，尽快摸排确定“适当延长还款期限”政策适用贫困户名单，在政策上予以适当倾斜，合理运用展期、续贷等方式，帮助其渡过难关。

二是强信贷系统延期还款贫困户信息维护调整工作，避免形成不良征信记录。

三是疫情防控期间，鼓励各承贷银行机构转变工作方式，通过电话、移动互联、网络视频等相关手段进行贷前调查，充分利用科技手段办理审批扶贫小额信贷。对符合政策标准的有效需求的，简化业务流程手续，确保应贷尽贷。疫情过后要入户开展信贷需求重新摸排，主动对接扶贫小额信贷有效需求。

总之，我们会努力克服疫情的影响，再使把劲，狠抓攻坚工作落实，巩固和完成脱贫攻坚任务。

延安市融媒体中心记者：

请问中国人民银行延安市中心支行等五部门联合印发的《关于落实中省应对新冠肺炎疫情支持中小企业稳定发展政策的实施意见》提出了哪些具体措施？谢谢。

马延明：

《实施意见》指导金融机构用好专项再贷款等货币政策工具，落实相关贴息等优惠政策，切实降低企业融资成本，加大对疫情防控重点企业的信贷支持。特别强调了要切实加大对中小企业的信贷支持，确保2020年中小企业信贷余额高于上年同期余额，2020年普惠小微贷款同比增速不低于各项贷款同比增速、贷款户数不低于上年同期水平。提出了加强政策性融资担保机构对中小企业的支持力度，减免担保费、降低担保条件。对因疫情直接造成的担保贷款逾期不视为违约，免除逾期期间产生的违约费用，对于确无还款能力的小微企业，视疫情影响情况适当延长追偿时间。在征信服务方面，对于参加疫情防控工作的企业和人员，相关逾期贷款可不作为逾期记录报送，如已报送的予以调整。对于受疫情影响暂时失去收入来源的中小企业和个人，金融机构可依据相关政策合理延后还款时间，并依调整后的还款安排上报征信记录；已发生逾期的，相关逾期贷款可不作为逾期记录报送，如已报送的予以调整。另外，《实施意见》还对深化中小企业金融服务创新、拓宽中小企业直接融资渠道、高效做好保险理赔服务、提高外汇业务办理效率、畅通中小企业资金的拨付汇划、建立政策落地落实的监测反馈机制等提出具体详细的要求。

延安市融媒体中心记者：

延安银保监分局在引导保险业无偿捐赠新冠肺炎防疫保险方面成绩显著，为我们一线疾控人员、医护人员、公安干警、交警、以及我们新闻记者提供坚强保险保障，让我们解除后顾之忧，持续健康投入抗疫工作之中，那么保险保障除过无偿捐赠专项保险外，下一步保险保障还有哪些措施呢？谢谢。

杨立功：

保险业在抗击疫情中的作用不断凸显，很好发挥了社会“稳定器”作用，为我们在抗疫一线的医护人员、公安干警、还有新闻记者朋友们提供了针对疫情风险保障。2月中旬，银保监会发布了《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》对保险机构全力支持疫情防控提出了具体要求，下一步，我们延安银保监分局将按照通知精神要求，督促辖内保险业金融各机构继续履行好自身职责，一是简化理赔流程，提高理赔效率，确保理赔服务及时到位；二是鼓励各保险机构充分利用互联网、手机App等现代科技手段，增加线上理赔，减少不必要的人员接触；三是鼓励各保险机构适当扩展保险责任范围，为企业复工复产推出专项保障，更好发挥保险保障作用。

李少婷：

今天的发布会到此结束，再次感谢三位发布人，也谢谢大家。