【实录】榆林市2025年政务服务系列新闻发布会（第五场）

5月30日上午，榆林市人民政府新闻办公室举行榆林市2025年政务服务系列新闻发布会（第5场）,邀请榆林市公安局党委委员、副局长杨利军，榆林市信访局党组成员、副局长曹继军，榆林市外事外经局党组成员、副局长鲁强出席发布会介绍相关情况，并回答记者提问。

榆林市委宣传部、市政府新闻办    冯驿

各位媒体朋友：

大家上午好！欢迎出席市政府新闻办新闻发布会。

今天是2025年全市政务服务系列新闻发布会的第5场，我们邀请到市公安局党委委员、副局长杨利军先生，市信访局党组成员、副局长曹继军先生，市外事外经局党组成员、副局长鲁强先生，请他们为大家介绍相关情况，并回答大家关心的问题。

首先，请市公安局杨局长介绍全市打击刑事犯罪工作有关情况。

榆林市公安局党委委员、副局长  杨利军

各位媒体朋友们：

大家好！今天，很荣幸向大家介绍榆林市公安局在打击刑事犯罪工作中的重要举措和工作成效。今年以来，榆林市公安局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众关切的突出犯罪问题，坚持依法严打方针不动摇，全面掀起打击违法犯罪凌厉攻势，全市共破获刑事案件1205起，抓获违法犯罪嫌疑人员1226人，追回在逃人员197人，社会治安大局持续平稳向好。

一、扫黑除恶斗争更加深入。深入推进常态化扫黑除恶斗争，持续整治群众身边不正之风和腐败问题，依法严厉打击整治“村霸”“乡霸”“沙霸”“矿霸”“街霸”“市霸”等损害群众切身利益的“六霸”涉黑涉恶违法犯罪，打掉“市霸”恶势力集团1个，“村霸”恶势力团伙1个，破获案件28起，抓获犯罪嫌疑人13人。破获十类涉恶案件63起，刑拘122人。

二、攻坚命案积案更加有力。始终坚守“命案必破”信念，以命案积案攻坚和在逃人员追捕专项行动为牵引，通过“专业推进+专案攻坚”模式，整合“DNA+人像+指纹+”等多专业融合技战法，对1980年以来的命案积案全面梳理，逐案成立专班，开展现场复勘、调查走访、检验分析和排查抓捕，累计整理卷宗170余册、检验检材600余份，通过“传统侦查+科技赋能”双轨追逃等措施，推动命案积案攻坚取得显著成效。连续三年现发命案保持全破，并相继破获了横山21年前抢劫杀人案、子洲22年前故意杀人案、米脂24年前故意杀人案等9起历年命案积案（其中20年以上积案7起），协助外地破获命案积案5起，以实际行动为受害人及家属昭雪了正义。

三、打击电信诈骗更加高效。瞄准群众深恶痛绝的电信网络诈骗，通过深化“打防管治宣建”一体化机制，统筹推进“云剑”“断卡”“破浪”等专项行动，构建起全方位、立体化的反诈防控体系。今年以来，全市共破获电诈案件311起，抓获犯罪嫌疑人673人，侦办的“5·27”专案跨境打掉菲律宾电诈园区1个，发起断流全国集群战役1起；拦截21起现金黄金“线上诈骗+线下投送”，预警劝阻7.8万名群众免于受骗，返还群众被骗资金1445万元，群众损失同比下降9%。

四、打击传统侵财更加精准。坚持“打防并举、标本兼治”理念，针对传统盗抢骗犯罪和街面盗抢犯罪特点，创新机制、凝聚合力，部署“雷霆2025-1号”专项行动，建立对县通报机制和“一案一专班”快速响应机制，对发案上升、破案滞后县区落实督办约谈、挂牌整治制度；联合治安、巡特警、社区网格力量开展“警灯闪烁”工程，形成三级防控网络，联合市场监管等部门整治二手交易市场，切断销赃渠道；依托“智慧警务”平台动态预警，搭建“高危预警”“类案串并”模型，落实“现勘必采、物证必检”，实现快速响应、精准打击、及时追赃。今年以来，全市传统盗抢骗案件立案798起，同比下降43%，破案460起，破案率同比上升29%。其中盗窃、扒窃、抢劫、抢夺和传统诈骗案件立案数同比均下降，破案率同比均上升。年内已返还涉案财物719万余元，让群众切身感受到“破案有速度，挽损有力度”。

平安是民生的重要基石，也是发展的基础环境，更是公安机关永恒不懈地追求。下一步，榆林公安将持续深入践行“以人民为中心”的发展思想，以更坚定的决心、更有力的举措，不断推进打击刑事犯罪工作，为维护社会公平正义、保障人民安居乐业创造更加安全稳定的社会治安环境。

谢谢大家！

冯驿：下面，请市信访局曹局长介绍全市信访工作有关情况。

榆林市信访局党组成员、副局长  曹继军

各位媒体朋友、各位来宾：

大家好！非常感谢社会各界长期以来对信访工作的关心和支持。今天我们召开新闻发布会，重点介绍榆林市在《信访工作条例》宣传贯彻落实及信访工作法治化建设方面的举措、成效与规划。近年来，全市信访系统以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，以信访工作“服务党和国家工作大局，维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定”为职责使命，以信访工作法治化为主线，深入学习贯彻《信访工作条例》，推动全市信访工作高质量发展。2024年信访总量同比下降43.27%，进京访、赴省访、来市访显著下降，全市信访形势整体平稳、持续向好。

一、《信访工作条例》贯彻落实举措与成效

（一）坚持高位推动，健全责任体系

一是强化政治引领。市委、市政府将信访工作纳入“国之大者”统筹谋划，2024年市委常委会、市政府常务会议4次研究信访工作，市级主要领导21次批示、8次带头接访包案，推动形成“党委领导、政府主导、信访牵头、部门协同”的工作格局。二是完善制度保障。修订《榆林市预防和化解信访矛盾工作责任追究办法》等制度，将重大信访事项纳入市委、市政府督查范围，每季度解决1件突出疑难信访事项写入政府工作报告，形成“办好个案到解决类案”的工作机制。三是压实多方责任。组织部门将信访工作鉴定作为干部选拔任用前置程序，纪检部门将信访情况纳入政治巡察，公安机关依法处置违法信访行为，进一步构建起权责清晰的责任体系。

（二）坚持基层治理，深化源头预防

一是全领域推广实践。为了使“枫桥经验”本土化，我们以绥德县满堂川“说事堂”为标杆，出台专项实施方案，建成46个基层样板，54个乡镇达到“四有五无”标准（有阵地、有制度、有人员、有举措，无进京访、无赴省访、无集体访、无重复访、无极端事件），推动“访源治理”落地见效。二是全系统培训赋能。2024年4月，市信联办在绥德县举办了一期由乡镇（街办）主要领导、市县两级信访系统干部和市级各部门负责信访工作同志参加的专题培训班，300余人参与现场观摩与理论学习，进一步提升了基层干部矛盾化解能力。三是全流程清单管理。在乡镇一级推行“控增量、减存量、防变量”三张清单，通过定期排查、分级化解，实现信访问题动态清零，基层矛盾实时掌控，问题发展精准跟进，确保矛盾问题发现在早、化解在小。

（三）坚持法治导向，规范办理流程

一是实体化运行信访联席会议机制。市、县、乡镇信访工作联席会议机制实现全覆盖并实体化运行，调整市信访联席会议组成单位，建立“2+1+N”复查复核模式（信访局、司法局常驻，政府法律顾问及行业部门参与），成立专家库，全年复核终结无理缠访事项28件，依法终结率100%。二是加强“一站式”调处功能建设。整合综治中心与信访接待中心功能，市县两级实现人民调解、行政调解、司法调解、行业性专业性调解组织入驻全覆盖，全年受理矛盾纠纷4125起，现场化解率达68%，形成“接访—调解—反馈”工作闭环。三是加强全链条监督评查。成立办理质量评查专班，督查督办260件次，集中评查信访事项306件，整改不规范问题112个，推动形成《申诉求决类信访处理意见书制作规范》等操作标准，办理准确率提升至95%。

二、信访工作法治化建设进展

推进信访工作法治化，是经习近平总书记批准、中央全面依法治国委员会确定的重点专项工作。工作推进以来，我们站在“为民解难、为党分忧”的政治高度，狠抓了各项工作的全面贯彻落实。

（一）强化制度创新，夯实法治根基

一是规范信访秩序。我们会同市中院、市检察院、市公安局、市司法局联合发布《关于依法处理信访人信访活动中违法犯罪行为的通告》，明确23类违法信访行为处置标准，全年依法处置违法信访案件17起，同比下降48%。二是加强信访信息化建设。按照中省“没有信息化，不可能实现信访工作法治化”要求，我们即将建成覆盖县市区的“榆林市信访法治化数智平台”，实现矛盾纠纷“一网研判”，信息数据“一网共享”。目前平台已进入最后调试阶段，6月底投入运行后将进一步提升我市信访形势综合研判水平，必将全面提升信访工作质效。

（二）深入宣传教育，营造法治氛围

一是加强普法宣传。市县先后打造信访法治长廊、广场20余个，组织《信访工作条例》宣传活动80多场次，发放宣传品60余万份，积极组织开展宣传三微作品创作大赛和征文活动，榆林市选送至国家信访局7件三微作品，1件获三等奖，1件获优秀奖，是陕西省唯一受国家局表彰的地市。创新采用陕北说书、快板等文艺形式演绎法治内容，受众超50万人次，进一步营造了浓厚的“学法、知法、用法、守法”良好氛围。二是注重业务培训。市委组织部举办2期领导干部信访法治化专题班，市信联办开展17次业务培训，覆盖干部2100余人次，基层干部化解矛盾、规范办理信访事项的能力显著提升。

（三）强化积案攻坚，彰显法治效能

一是领导包案啃硬骨头。市政府将4件“骨头案”写入工作报告，市级领导包案化解阳光城璞悦欠薪、祥和家园烂尾等问题，带动全市化解重点积案312件，化解率达92%。二是行业治理源头减量。针对农民工工资、土地纠纷、物业管理等领域，开展专项排查化解，推动解决同类问题217起，实现“解决一案、规范一类”。

三、下一步工作规划

一是深化源头治理。以涉水暖物业、民工工资等4个专项排查为重点，推动重点领域系统治理，依托社区网格化管理，将90%以上矛盾纠纷吸附在基层，化解在当地。

二是提升法治效能。充分发挥信访法治化数智平台作用，实现全流程数字化监管；培育10个市级信访法治实践基地，开展“千名干部大培训”，实现业务骨干轮训全覆盖。

三是攻坚积案化解。通过市级领导包抓重点积案的方法，带动解决房地产、集资融资等重点领域信访遗留问题，确保新增积案动态清零。

四是强化监督问效。进一步改进统计、通报、考核工作，优化“周预警、月通报、季评查”机制，常态化开展信访事项规范化评查和反向审视，加强督查督办力度，充分发挥信访部门三项建议权职能，以责任落实推动信访工作质效提升。

各位朋友，信访工作是我们党了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是密切联系群众、倾听群众心声的重要渠道。是送上门的群众工作，是政治性很强的业务工作，也是业务性很强的政治工作。工作中，我们将坚定站稳人民立场，厚植为民情怀，以人民群众为中心，以《信访工作条例》为遵循，以法律法规为准绳，持续深化法治化建设，用心用情用力解决好群众的合理诉求，为谱写榆林高质量发展新篇章营造和谐稳定的社会环境！欢迎大家通过信访热线、网上投诉平台等渠道监督建言，共同推动榆林信访工作再上新台阶！谢谢大家！

冯驿：下面，请市外事外经局鲁局长介绍全市招商、外事和会展工作有关情况。

榆林市外事和对外经济协作局党组成员、副局长  鲁强

各位媒体朋友：

大家好！首先，我代表榆林市外事和对外经济协作局，衷心感谢社会各界和媒体朋友们，长期以来对榆林外事外经工作的关心和支持。

市外事外经局主要承担我市招商、外事、会展3项职能。近年来，我们认真贯彻落实中、省、市各项决策部署，探索并践行“外事促外经·外经推外事，会展促产业·产业兴会展”总体工作思路，聚焦市委、市政府2025年20件大事，在招商引资、外事友城和会展经济等领域持续发力，各方面工作取得显著成效。今天，我想从招商、外事和会展三个方面与大家分享我市外事外经工作的进展情况及未来规划。

招商方面：我们以全国统一大市场建设为指引，推动我市招商引资工作改革创新，致力于在有煤的时代布局无煤的产业，重点推进装备制造、氢能、航空、文旅、现代农业等新兴产业。主要成效表现在以下几个方面：

一是投行思维改变招商模式。在全省率先组建了超百亿元的政府引导基金，去年成立的10亿元招商引资专项基金—榆林新兴产业投资基金，开启了以投代引新模式，现已投资速豹科技、因诺航空、天翌科技、物科金硅、博瑞集信等5个战略性新兴产业项目，目前正在组建10亿元科技成果转化基金，赋能更多高精尖项目。

二是链式思维促进产业延伸。围绕全市10条重点产业链上下游，我们引进了以远景风机、速豹动力、中材叶片为链主的新能源装备制造产业链，以上海创力集团为链主的能源化工装备制造产业链，以恒神和天盛缘为链主的新材料深加工产业链，以爱生和因诺航空为链主的低空经济产业链，以江苏三木和山东信发为代表的精细化工产业链，以陕氢为链主的氢能产业链，以红泰羊绒和通海羊绒为代表的轻纺产业链，以及江苏智能无人创新中心等新型研发机构，有力促进了全市产业转型升级高质量发展。

三是增量思维拓展招商路径。今年以来，我市充分发挥本地链主企业带动作用，明确榆能集团等八大市属国有企业招商引资职责，充分调动中煤、国能、陕煤等中省驻榆企业的招商引资积极性，开放应用场景，开展延链补链招商。

四是闭环招商确保实效。我们探索构建了“五会联动”服务体系：招商引资专题会破解重大事项梗阻，联审联批会打通项目落地“绿色通道”，企业恳谈会倾听企业诉求精准施策，银企对接会输血纾困助力企业发展，产销对接会联通上下游共拓市场。对重点项目实行全程代办和专班制服务，从项目洽谈、评估、签约、落地到投产等各环节提供全程跟踪服务。

2024年，全市实际利用外资2117万美元，全省排名第三，省外项目实际使用资金415.28亿元，全省排名第二，达到历史最好水平。今年1-4月，全市实际利用外资957万美元，内资390.98亿元，省外到位资金236.73亿元，省内到位资金154.25亿元，为全市经济社会高质量发展注入了强大动力。

外事方面：我们坚持党管外事的总原则总要求，探索提出“1125”外事工作总体思路目标，推动地方外事工作更好服务国家总体外交大局和地方经济社会高质量发展两个大局。积极协调各方资源，先后策划举办了中阿青年友好大使榆林行、第20届K2H国际交流公务员研讨会、“外媒看陕西—榆林行”“我眼中的榆林·一城一品”等30余场品牌外事活动，向全世界80多个国家近500名政府代表和投资客商介绍了榆林历史文化、产业优势及生态治理成就，用实际行动讲好了中国故事榆林篇章。与此同时，我们加强文化输出、展示文化自信，精心组织绥德秧歌、横山腰鼓、神木杨家将战鼓等演出团体破圈出海，先后赴马来西亚、韩国、德国、法国、俄罗斯等国家演出。去年以来，陕北说书、榆林秧歌等非遗项目风靡全球，榆林的国际知名度和美誉度显著提升。除此之外，我们高度重视并持续加强领事保护工作，在本局官网发布50多条领事保护提醒及政策法规，定期开展线下领事保护知识宣传。

接下来，我重点介绍一下榆林会展经济和国际友城工作。

会展业作为现代服务业的代表性产业，在我市属于新兴产业。作为会展行业主管部门，我们结合实际，总结凝练出“会展促产业·产业兴会展”的融合发展思路，探索制定了“一年起好步、三年打基础、五年见成效”的“135”会展业发展目标，努力推动“会商旅文体”“会展节演赛”深度融合发展。作为榆林会展中心的业主单位，我们致力于将其打造为榆林开放发展的城市会客厅、对外开放的窗口单位、招商引资的路演平台、产业转型升级的创新高地和市民休闲消费的集散中心。近年来，主要取得了以下成效：

一是顶层设计不断健全。印发了《榆林市关于促进会展业发展的实施意见》，明确了我市会展业发展目标、重点任务、保障措施，成为全市会展业发展的指导性文件。目前，正在筹备印发《榆林市促进会展业发展扶持资金管理办法》。我们将通过该办法对来榆办展办会的经济主体予以一定的资金支持，推动我市会展业逐步迈向市场化。二是会展场馆全面启用。榆林会展中心总建筑面积16.4万平方米，配备有会议中心和2500平方米的大型宴会厅，共七个展厅，有效展览面积3.17万平方米。目前，我们正在积极推动榆林会展中心零碳供能改造，改造完成后，榆林会展中心将成为全国首个零碳会展场馆。三是会展活动展销两旺。榆林会展中心自启用以来，累计举办各类展览展会活动25场，展览面积37.7万平方米，参展人数突破70万人次。榆林国际煤博会和西部氢能博览会已经成为代表我市煤化工及氢能产业发展的品牌会展；榆林美好生活节、国际车展、家博会、年货节等消费类展会与消费券政策紧密结合，深受群众欢迎。2024年，榆林会展中心全年实现交易额超20亿元，会展活动引资额超390亿元。

国际友城是民间外交的重要载体。“国之交在于民相亲，民相亲在于心相通”。近年来，我们认真贯彻落实习近平总书记关于国际友城工作“三个一批”重要指示精神，榆林国际友城工作实现新突破、再上新台阶。目前，我市共拥有各类友好城市31个，其中正式国际友城2个，分别是美国得克萨斯州贝敦市和俄罗斯库尔干州库尔干市；意向友城7个，分别为美国吉列市、匈牙利莫劳豪洛姆市、巴西大瓦尔泽亚市、俄罗斯阿尔汉格尔斯克市、法国亚眠市、乌兹别克斯坦库伊奇尔奇克区和哈萨克斯坦杰特苏州塔尔迪库尔干市；密切交往城市主要有：马来西亚沙巴州和槟城州北海市、比利时安特卫普市和摩尔市、越南岘港市、韩国忠清南道青阳郡、阿根廷乌斯怀亚市、日本静冈县和德国杜伊斯堡市等。

国际友城也是城市外交的“助推器”。有利于推动人文交流、提升城市国际形象、助力民生福祉改善。例如，我们与俄罗斯库尔干市建立友好城市关系以来，两市双向奔赴、交流互鉴，多次开展人文交流与经贸洽谈，去年我们将榆林的民间艺术带到了库尔干，对方也组织了乌拉尔歌舞团来榆演出，让榆林人民在世纪广场和古城大街近距离体验到了纯正的俄罗斯艺术文化。活动当天，当横山腰鼓队的唢呐在榆林老街吹响俄罗斯著名歌曲《喀秋莎》的时候，两市人民的心理距离紧密靠近、国际友谊高度升华。未来，榆林人民不出榆林就可以购买到俄罗斯的优质面粉和奶粉等优质产品。今年，我们还将与乌兹别克斯坦库伊奇尔奇克区和俄罗斯阿尔汉格尔斯克市建立友城关系，持续推动榆林的民间外交更加广泛、更加多元、更具实效。

各位媒体朋友，当前及今后一个时期，我们将继续坚持外事外经联动服务对外开放的融合发展思路，以招商引资组织好经济工作，以高质量项目支持高质量发展、以外事友城助推对外开放、以会展经济助力转型升级，重点做好以下几方面工作：

招商方面：

一是加强顶层设计。认真落实《关于新形势下促进全市招商引资高质量发展的意见》及其实施细则。强化产业链招商，本年度计划引进30个以上重点产业链招商引资项目。开展应用场景招商，开放能源化工、数字信息、低空经济、农业、文旅等领域应用场景，吸引更多优质项目落地榆林；强化资本招商，发挥好10亿元招商基金作用，做好风险防控；组建10亿元科技基金，推动“科技招商”等新模式落地见效；创新运用闲置资源盘活未来产业、跨区联动招商、市场化招商、“飞地”招商等模式，深化与国内外先进地区合作。优化招商引资激励机制，健全完善容错（免责）机制，强化对违法违规和恶性竞争行为的监督问责。

二是办好招商活动。高质量举办2025年丝博会榆林分团（已结束）和榆林国际煤博会招商引资活动，高水平策划京津冀、长三角、中原地区和陕粤港澳等重大经济合作活动，组团参加中省平台投资促进会议，创新开展海外招商引资活动，分门别类做好宣传推介、客商对接和项目洽谈等工作，务求活动精准有效。依托榆林产业实际，包装策划一批全市重点招商引资项目，集中精力开展小分队招商活动。

会展方面：

一是精心组织会展活动。努力提升煤博会的专业化和国际化水平，积极拓展西部氢能博览会规模，围绕轻纺、现代特色农业产业链，尝试举办羊产业博览会，围绕智能无人系统和通航产业链，策划举办低空经济博览会。同时，以年货节和美好生活节为依托，着力打造消费展会新矩阵。围绕“国潮经济”“夜经济”“网红经济”等热门消费领域，引进举办文创艺术、户外休闲、体育竞技等主题消费类展会活动，持续提升榆林车展知名度和影响力，不断释放消费潜力。聚焦全市重点产业，科学制定2025年展会档期，努力实现“周周有活动，月月有展会”。

二是创新做好招展引会。充分调研、学习借鉴先进地区做法，及时制定榆林市会展扶持资金申报指南，吸引更多优质会展资源，推动我市会展业持续迈向市场化。努力招引家居展、宠物展、户外露营展等更多符合我市群众消费需求的市场化展会，满足人民群众美好生活消费需求。

国际友城方面：

一是持续提升国际友城质数。坚持“思想拓展·全域开放”理念，促进我市与中亚国家的友好往来，持续落实中国-中亚西安峰会涉陕涉榆成果。拓展与俄罗斯的交流互鉴，进一步加强我市与俄罗斯库尔干市的友好合作，推动榆林与俄罗斯阿尔汉格尔斯克市的友好交流。加强与中东、东亚、东南亚各国以及欧盟国家的友好往来。

二是探索运用国际通用方式讲好中国故事榆林篇章。继续开展“外国人看榆林”系列专题活动，让在榆外籍人员深度了解榆林发展成就与优秀传统文化，感受民俗风情，广泛播撒国际友谊种子。同时，通过文艺演出、互派留学生等多种方式，加强国际友城人员往来和多元交流。最后，再次感谢社会各界及各位媒体朋友对榆林外事外经工作的持续关注和大力支持。

冯驿：情况介绍就到这里，下面请大家围绕今天发布会的主题进行提问，提问时请报一下所在新闻机构的名称。

1.三秦都市报记者：榆林市公安机关在优化营商环境方面有哪些新的工作举措？针对影响营商环境的突出犯罪，公安机关采取了哪些攻坚措施？

杨利军：今年以来，全市公安机关聚焦发展所需、企业所急、群众所盼，出台了《全市公安机关服务支撑经济社会高质量发展若干措施》，加大政策供给，优化管理服务，全方位提升服务质效，为经济社会发展保驾护航。其中，在优化法治化营商环境方面，榆林公安依法严打涉企黑恶势力以及合同诈骗、强买强卖等侵害企业合法权益、妨碍企业正常生产的违法犯罪。在维护社会治安方面，持续优化社会面“三见警”巡防，紧盯食品安全、电信诈骗、金融领域等人民群众反映强烈的突出违法犯罪活动，始终保持依法严打态势。在政务服务方面，进一步扩大“全程网办”事项清单，开通业务窗口周末及法定节假日延时办理服务，缩减民爆物品、印章刻制及金融机构安防等方面行政审批期限，提高企业和群众办事效率。

针对影响营商环境的突出犯罪，全市公安机关深入推进“十大行动”，对预付消费，恶意欠薪，对公侵财，网谣网暴、经济犯罪、知识产权、破坏生态环境和资源等七个重点领域进行专项打击，坚决维护市场经济秩序，切实保障人民群众生命财产安全。

2.各界导报记者：榆林市在畅通群众信访渠道方面有哪些做法？

曹继军：《信访工作条例》第十七条规定“公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求”。目前群众信访渠道十分畅通。市、县各级信访部门设有专门的信访接待场所，可实现矛盾纠纷“一站式接谈，一站式调处”；群众写信开通人民来信绿色通道（信封注明“人民来信”字样，一律免收邮费），群众网上投诉可以通过政府门户网站、信访局门户网站、信访局微信公众号“网上投诉”模块实名注册后反映问题，实现“群众少跑腿，数据多跑路”；市县信访部门设有热线电话，群众可以方便快捷反映问题。此外，我市认真落实领导干部接访下访包案制度、“五级五长”网格管理等制度，听民声、集民意，进一步健全民意收集机制，构建起多方位多层次畅通的信访渠道。

3.华商报记者：展会信息从哪里获取？如何避免错过热门活动？

  鲁强：我局网站“榆林市外事和对外经济协作局”已开通 “会展经济”专栏，实时更新国内重要展会排期。此外，大型展会（如煤博会、氢能大会、榆林车展等），会通过本地媒体提前预告。6月份以后，我们计划举办家博会、中蒙俄国际商品展、车展、茶博会以及第19届煤博会、第3届氢能博览会、第二十一届羊业发展大会暨首届榆林羊产业博览会等会展活动，欢迎广大市民持续关注、积极参与。

冯驿：今天的新闻发布会到此结束，谢谢！